Aktuelles

SOMMERFERIEN !!!

In der Woche vom 31.7. bis 6.8.2017 ist unsere Praxis leider geschlossen! 

Vertretung macht Herr Dr. U. Nollmann   

An der Wasserburg 33, 44379 Dortmund, Tel. 0231 617041.

In den beiden anschließeneden Ferienwochen (7.8. bis 20.8.2017)

haben wir vorübergehend geänderte Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag, 7:30 Uhr bis 14:00 Uhr, durchgehend,
außer Mittwoch, 7:30 Uhr bis 12:00 Uhr und Freitag, 7:30 bis 14:00.

Ab 21.8.2017 sind unsere Öffnungszeiten wieder wie gewohnt: 

Montag bis Freitag, 7:30 Uhr bis 17:00 Uhr, durchgehend,außer Mittwoch, 7:30 Uhr bis 12:00 Uhr und Freitag, 7:30 bis 14:00.


Und noch etwas:

Seit Sommer 2016 können wir verbindliche telefonische Anmeldungen nur noch morgens annehmen:  

Wenn Sie uns Ihr Kind bei uns vorstellen wollen, können Sie uns gerne zwischen 8:00 und 10:00 anrufen, Ihr Kind anmelden und die voraussichtliche Zeit der Behandlung erfragen; wir nehmen Sie dann i.d.R. verbindlich in unsere Tagesplanung auf wie ein "kleiner Termin".  Nach 10:00 können Sie Ihr Kind leider nicht mehr anmelden, Sie können aber fragen, ob trotzdem ein Besuch möglich ist ("wie voll ist es gerade?") und müssen dann u.U. mit längerer Wartezeit rechnen; die Wartezeit ohne Anmeldung startet aber erst, wenn Sie die Praxis betreten und sich bzw. Ihr Kind an der Rezeption anmelden! 

Die bisherige Regelung (ganztägige telefonische Anmeldung und ein damit ausgelöster Start Ihrer Wartezeit) sollte die Wartezeiten in der Praxis verringern. Das Ganze war aber immer sehr aufwändig und kompliziert; vor allem aber wurde es von vielen Leuten häufig mißverstanden und beargwöhnt und zerrte an den Nerven aller Beteiligten.

Wir hoffen, dass wir das Warteverfahren mit der neuen Regelung für alle transparenter machen können.

Kommen Sie gut durch den Sommer!

Ihr Praxis-Team Dittrich-Windfuhr

Stand: 20.7.2017